「八達通服務站」2013.05.17

八達通服務站   Octopus Service Points
http://www.octopus.com.hk/release/detail/2013/tc/20130516.html

 ( 圖片版權屬 八達通 所有 )


八達通卡有限公司將於 2013.05.17 在全港18區共30個高人流及交通方便的熱點，
推出全新的多功能「八達通服務站」。此使用簡易便捷的嶄新自助設施，標誌著
八達通在提升顧客服務上的一個重要環節。
「八達通服務站」設於主要的港鐵站、巴士總站及購物商場，讓顧客可隨意查閱
八達通餘額、日日賞結餘及最近的交易紀錄，以享受便捷和高效率的全面服務。
此外，八達通用戶亦可利用「八達通服務站」啟動「八達通日日賞」會籍及下載
日日賞$；而不記名八達通的用戶也可使用這個新設施，獲得八達通未完成交易之
自動退款。   ( 備註：個人八達通及附有自動增值功能八達通的用戶，現階段將繼續
                                           以郵寄支票形式所提供的未完成交易退款服務。)

「八達通服務站」除了集大部份現有的八達通服務於同一個平台上，更為不記名
八達通用戶提供即時而簡便的未完成交易退款服務。客戶只須在「八達通服務站」
的讀寫器拍卡，若該卡有未完成交易紀錄，退款便會即時自動轉到卡上。
當用戶在交易尚未完成時，太快將八達通移離讀寫器，以致商戶的終端機未能收到
完成交易的訊號，而收銀員亦沒有即時要求客戶立刻重拍同一張八達通以完成交易，
因而導致出現未完成交易。

在「八達通服務站」推出期間，八達通服務大使將於主要地點的「八達通服務站」，
協助客戶使用這個新設施。

「八達通服務站」分佈地點


有關「八達通服務站」的詳細分佈地點，請參閱以上列表或瀏覽：
http://www.octopus.com.hk/customer-service/octopus-service-point/tc/index.html
客戶亦可登入八達通網站；或致電八達通顧客服務熱線 2266 2222
查詢更多有關「八達通服務站」的資訊。

   ( 官方更改八達通服務站連結：
      http://www.octopus.com.hk/tc/consumer/card-replacement/octopus-service-points/index.html  )


目錄 O ： http://octopusz.blogspot.hk/2013/09/o.html


從 Yahoo! Blog 轉移 2013年5月17日 上午12:17｜公開 ｜累計瀏覽次數 1978