樂悠咭 JoyYou Card [ 樂悠咭 - 60歲 / 65 歲以上 ]
https://www.octopus.com.hk/tc/consumer/octopus-cards/products/on-loan/joyyou.html
樂悠咭是專為60歲或以上香港居民而設的全新租用版個人八達通卡。
樂悠咭持有人可以每程2元的優惠票價，享用政府長者及合資格殘疾人士
公共交通票價優惠計劃 ( 二元優惠計劃 ) 下的指定公共交通工具及服務。
http://octopusz.blogspot.com/2021/06/joyyou.html
合資格申請人須滿60歲或在申請日起計的未來3個月內年滿60歲，並持有
有效香港智能身份證的香港居民。
「樂悠咭」分階段接受 65歲或以上合資格人士申請
https://www.td.gov.hk/tc/gov_public_transport_fare_concession/index.html
政府 2022.05.16 宣布，由 2022.06.01 起至 2023.10.31，分階段接受 65歲或以上
合資格香港居民申請「樂悠咭」，以繼續享用政府長者及合資格殘疾人士公共交通
票價優惠計畫（2元優惠計畫）的乘車優惠。
在接獲填妥的申請後，八達通公司會在四星期內把「樂悠咭」郵寄至合資格申請人
提供的香港通訊地址。政府會資助合資格人士首次申請「樂悠咭」的20元行政費用。
申請人無需向八達通公司繳付任何申請費用。「樂悠咭」持有人須在首次使用前
增值多於50元，其中50元為八達通公司的可退還按金。
。
。政府在完成向65歲或以上的受惠人士發出「樂悠咭」後，將取消現有不記名長者
八達通卡及一般個人八達通卡享用二元優惠的安排，屆時所有合資格人士必須使用
「樂悠咭」才可享用二元優惠。視乎申領情況的進度，政府將於日後另行公布有關
安排的生效日期。另外，現時持有有效「殘疾人士身分」個人八達通卡的合資格
殘疾人士可繼續享用二元優惠，無需申請「樂悠咭」。
65歲或以上首次申請樂悠咭的人士，請按下列指定日期分階段遞交申請 。
請注意：
• 65歲或以上人士須依照上述申請時間表向八達通卡有限公司遞交申請。
如沒有依照上述申請時間表申請，其申請將可能被延遲或不獲處理。
• 政府將稍後公布取消長者八達通卡及個人八達通卡享用二元乘車優惠的日期，
現有不記名租用版長者八達通卡或個人八達通將不能享用二元優惠計劃。
• 未來3個月內滿60歲的合資格人士可申請樂悠咭。如申請人在申請日起計的未來3個月內未滿60歲，
本公司將不受理有關申請，申請人須按時重新遞交申請表。
• 遞交申請後，請留意八達通卡有限公司發出的短訊、電郵或信件，以了解申請進度。
就資料不詳或證明文件不齊的申請，八達通卡有限公司會向申請人發出手機短訊、電郵或信件要求補交。
接獲短訊或電郵的申請人可致電樂悠咭申請服務熱線 3147 1388 查詢 ，而收到信件的申請人則應在
14天內補交資料，否則有關申請將不獲繼續處理。
• 申請完成後，八達通卡有限公司將陸續寄出樂悠咭，並以手機短訊形式通知申請人留意收取。如申請人
在收到有關短訊後10日或在完成申請後四星期仍未收到樂悠咭，請致電樂悠咭申請服務熱線
3147 1388 直接與職員聯絡。
• 樂悠咭無須啟動，持咭人只需透過現有的八達通卡增值渠道增值多於50元即可使用。
• 合資格人士只能持有一張樂悠咭，請勿重複提交申請。任何重複的申請都將被拒絕，並可能影響其
正在進行審核中的申請。
• 60至64歲樂悠咭持卡人當年滿65歲時，仍可繼續使用持有的樂悠咭享用二元優惠計劃。
• 合資格殘疾人士可繼續使用印有照片的「殘疾人士身分」個人八達通卡享用二元優惠計劃，無需換卡。
簡單步驟 輕鬆申請樂悠咭 ( 2022年6月1日開始接受申請 )
樂悠咭屬於租用版個人八達通及根據八達通發卡條款發出。
申請樂悠咭費用
• 首次申請樂悠咭的申請費用由香港特別行政區政府資助。
• 但如果你退回樂悠咭並於辦理退款後重新申請樂悠咭，或因遺失而補發樂悠咭，
八達通卡有限公司將收取與租用版個人八達通卡相同的手續費。
• 有關其它可能收取的費用，請參閱有關使用八達通的收費項目及指引附表。
http://octopusz.blogspot.com/2021/06/csl423.html。
開始使用樂悠咭
• 樂悠咭毋須啟動，增值後即可使用。
• 你只需於現有可增值八達通的地點，以現金增值樂悠咭。你亦可透過八達通 App ，
登記八達通銀包及轉數快用手機以電子轉賬為樂悠咭增值。
• 你亦可為樂悠咭申請自動增值服務，從此免卻餘額不足帶來的不便。
申請熱線： 2266 2338。
• 首次增值樂悠咭時，請增值多於50元以使用樂悠咭。 請留意，首次增值額當中
包含50元可退還按金。 例如增值200元 ，扣除50元按金後，餘額為150元 。
如日後退回樂悠咭辦理退款時，卡内的50元按金及餘額將獲退還。
遺失樂悠咭或失效
遺失樂悠咭
• 若你遺失樂悠咭，請即時透過八達通報失服務或八達通報失熱線2266 2266 向本公司報失。
閣下須承擔報失後3小時內之損失及相關的手續費。
• 本公司會在3個工作天內為你安排補發新的樂悠咭。如你遺失的樂悠咭附有自動增值服務，
我們亦會將自動增值服務轉至新樂悠咭
• 如你報失樂悠咭，重新申請時必須支付相關的手續費。
• 報失及補發新樂悠咭將收取手續費，請參閱有關使用八達通的收費項目及指引附表。
樂悠咭失效
• 若你的樂悠咭失效，請前往就近的港鐵客務中心尋求協助。
• 若該樂悠咭證實無法使用，它將被送回八達通卡有限公司。本公司會在3個工作天內為你安排補發
新的樂悠咭。如你失效的樂悠咭附有自動增值服務，我們亦會將自動增值服務轉至新的樂悠咭。
常見問題： https://www.octopus.com.hk/tc/consumer/customer-service/faq/get-your-octopus/joyyou.html
八達通顧客服務熱線：2266 2222 電郵 WhatsApp
專人接聽服務時間 info.joyyou@octopus.com.hk 可以掃以下二維碼向
星期一至五，上午9時至下午9時 虛擬助理 Helen 查詢
星期六，上午9時至下午6時
星期日及公眾假期休息
可參看相關單張：
。及海報：
。 目錄 J ： http://octopusz.blogspot.hk/2013/09/j.html
• 八達通將推出卡轉移服務
https://std.stheadline.com/realtime/article/1838945
八達通將於 7 月提供新服務，當市民已領取完第一階段 5000元消費券，以及於消費券第二階段
的登記期結束後，可選擇將消費券登記紀錄、金額及其他八達通服務，於八達通服務站從現有
八達通卡轉移至「樂悠咭」，詳情會於稍後公布。所以，市民無須急於即時換卡，期間仍可繼續
沿用其長者八達通卡或其個人八達通卡享用乘車優惠及使用消費券。
沒有留言:
張貼留言